Användarvillkor

1. Om tjänsten

VidaBo är en digital plattform som samlar verktyg för bostadsrättsföreningar — nyheter, bokningar, felanmälan, dokumentarkiv, kommunikation och mer. Tjänsten drivs av Söderman Studio och nås via vidabo.se samt foreningens egen webbadress.

2. Avtal och parter

Avtalet gäller mellan VidaBo (leverantören) och den bostadsrättsförening (kunden) som tecknar en prenumeration. Enskilda användare (boende, styrelsemedlemmar) får tillgång genom foreningens konto och omfattas av dessa villkor.

3. Konto och behörighet

Varje användare får ett personligt konto med en behörighetsnivå (boende, styrelse eller admin) som avgörs av foreningens styrelse. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkerhet. Om du misstänker att någon obehörig har tillgång till ditt konto, kontakta foreningens styrelse eller oss direkt på hej@vidabo.se.

4. Tillåten användning

Tjänsten får användas för foreningens verksamhet — kommunikation, administration och samarbete mellan boende och styrelse. Det är inte tillåtet att använda tjänsten för olaglig verksamhet, sprida hotfullt eller kränkande innehål, försöka komma åt andra föreningars data, eller medvetet belasta systemet.

5. Prenumeration och betalning

Månadsvis betalning — ingen bindningstid. Föreningen kan avsluta prenumerationen när som helst. Tjänsten är aktiv till slutet av den betalda perioden.

Årsvis betalning — 20 % rabatt. Vid årsbetalning gäller 14 dagars ångerrätt från startdatumet. Efter ångerrättens utgång löper avtalet resten av årsperioden.

Priserna inkluderar moms och framgår av prislistan på vidabo.se. Vi meddelar prisändringar minst 30 dagar i förväg via e-post.

6. Egen webbadress (domän)

Föreningen kan ansluta en egen domän (t.ex. brfsolglanten.se) till sin portal. Domänen köps och förvaltas av föreningen själv hos valfri domänleverantör. VidaBo hjälper till att koppla ihop domänen med portalen utan extra kostnad.

7. Data och äganderätt

Allt innehål som föreningen skapar (nyheter, dokument, bilder, bokningar m.m.) tillhör föreningen. VidaBo har aldrig äganderätt till foreningens data. Vid avslut exporteras all data på begäran, och raderas från våra system inom 30 dagar.

8. Tillgänglighet och support

Vi strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt. Planerat underhål meddelas i förväg. Vi erbjuder support via e-post på hej@vidabo.se och besvarar ärenden inom ett par timmar under vardagar.

9. Ansvarsbegränsning

VidaBo ansvarar inte för skador som uppstår genom felanvändning av tjänsten, innehål som användare publicerar, eller avbrott orsakade av tredje part (t.ex. internetleverantörer). Vårt maximala ansvar begränsas till det belopp föreningen betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna.

10. Uppsägning

Föreningen kan säga upp tjänsten när som helst genom att kontakta oss. Vid månadsbetalning upphör tjänsten vid periodens slut. Vi förbehåller oss rätten att stänga konton som bryter mot dessa villkor, efter förvarning om möjligt.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ändring innebär godkännande av de nya villkoren.

12. Tillämplig lag

Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvister avgörs i första hand genom dialog, och i andra hand av allmän domstol i Stockholm.